Internet regorge d’informations, de sites vitrines et sites marchands sur tous les sujets. La première étape afin de valider le lead est de savoir amener l’internaute à visiter le site de telle entreprise plutôt qu’un autre. Dans la jungle des moteurs de recherche et de la visibilité sur la toile, le référencement est la clé de cette visibilité. C’est également le premier outil pour le marketing comportemental. En effet, en fonction des mots clés choisis, le moteur de recherche arbore des encarts publicitaires différents. Ce système de ciblage est efficace dans la mesure où il s’adapte au besoin de la personne en se basant sur des critères de recherche directement donnés par le premier intéressé. On peut tout aussi bien insérer sa publicité sur un site spécialisé (matériel d’entretien des pelouses sur un site d’aménagement de jardin, pièces automobiles sur le site d’une chaîne de garages…) mais il est possible qu’une partie des personnes qui visitent le site ne soient pas intéressée, car elles auront un besoin, par exemple, de conseils sur les fleurs ou sur l’usure des plaquettes de frein. L’analyse des mots-clés permet donc de cibler plus précisément et de répondre directement à l’envie de l’internaute, ce qui assure une cohérence, donc plus de chance de voir son site visité par les personnes les plus intéressées, donc les plus susceptibles de devenir clientes. Le ciblage de plus en plus précis montre une envie non pas d’augmenter le trafic sur son site purement et simplement, mais d’augmenter le trafic de clients potentiels, de se faire connaître par les personnes adéquates. Le référencement doit être précis pour être dans les résultats de recherche correspondants, et aussi pour analyser les recherches et cibler au mieux. Une personne qui recherche « voitures de sport » aura plus de résultats de recherche qu’un internaute souhaitant trouver « voitures de sport italiennes », qui a réduit sa recherche. Ce critère supplémentaire permet de faire ressortir une offre pertinente, certes, mais aussi de cibler les envies de cet internaute. Ainsi, lorsque l’internaute ayant tapé « voitures de sport italiennes » tapera par la suite « voitures de sport », ses résultats de recherche seront plus larges, mais les annonceurs ayant ciblé le mot clé « italienne » apparaitront tout de même.
